Vă rugăm să nu uitaţi următoarele lucruri esenţiale, valabile pentru orice sistem de purificare a apei achiziţionat de la Norchem Aqua:

1. Dacă nu folosiţi sistemul mai mult de cinci zile, după ce reveniţi acasă goliţi rezervorul de apă purificată (lăsaţi deschis robinetul pentru apă purificată - cel instalat pe chiuvetă - până nu mai curge apă), înainte de a utiliza sistemul.

2. Feriţi sistemul de îngheţ! Îngheţarea apei în sistem conduce la fisurarea unor componente ale acestuia.

3. Nu modificaţi sistemul în aşa fel încât apa care intră în acesta să aibă o temperatură mai mare de 45^oC. Acest fapt poate conduce la degradarea prematură a filtrelor.

4. De fiecare dată când înlocuiţi un filtru sau dacă adăugaţi o nouă treaptă de filtrare sistemului dumneavoastră, vă rugăm să procedaţi astfel:

• a). Închideţi robinetul albastru (de acces a apei în sistemul de purificare). Goliţi sistemul (deschideţi robinetul pentru apă purificată şi lăsaţi să curgă până se opreşte).
• b). Efectuaţi modificările dorite (înlocuirea filtrelor sau adăugarea de trepte de filtrare).
• c). Deschideţi robinetul albastru. Aşteptaţi 90 de minute. Goliţi sistemul (deschideţi robinetul pentru apă purificată şi lăsaţi să curgă până se opreşte).

    Pentru convenienţa dumneavoastră, tabelul de mai jos prezintă informaţiile referitoare la consumabilele din sistemele de purificare a apei destinateutilizatorilor casnici (seria NC 20x).

1.Ce probleme pot apărea cu sistemul de purificare?

A. Apa nu mai are gust bun

Dacă aţi fost plecat de acasă sau dacă nu aţi folosit apa din rezervor de mai mult de 5 zile, este recomandat să goliţi rezervorul (a se vedea răspunsul la următoarea întrebare), să aşteptaţi reumplerea sa, şi apoi să consumaţi apa.
Vă rugăm să vedeţi şi întrebarea 6 mai jos.

B. Din sistem picură apă

Ca măsură suplimentară de precauţie, întotdeauna recomandăm ca după montarea sistemului să urmăriţi zona unde a fost instalat pentru câteva zile pentru a putea observa din timp eventualele scurgeri de apă. Acest sfat este valabil şi de fiecare dată după ce schimbaţi filtrele.

Dacă sistemul nu este perfect etanş, vă rugăm să contactaţi un instalator pentru a remedia problema. Până la remedierea problemei, vă rugăm să întrerupeţi alimentarea cu apă către sistemul de purificare (închideţi robinetul albastru), să închideţi rezervorul şi să nu folosiţi robinetul de apă purificată.

C. Presiunea apei este foarte mică sau rezervorul se umple foarte greu.

Această problemă apare dacă:

C1. Nu aţi schimbat membrana de osmoză inversă la intervalul recomandat sau apa din reţea are o încărcătură de săruri foarte mare, astfel membrana nu mai poate asigura debitul de la început. Vă recomandăm să schimbaţi membrana.

C2. Dacă apa de la robinetul dumneavoastră obişnuit (apa nepurificată) are presiune scăzută, este necesar să montaţi o pompă specială (pe care o puteţi achiziţiona de la firma noastră) ca accesoriu la sistemul dumneavoastră. Această pompă va asigura funcţionarea în parametri normali a sistemului de filtrare.

2. Cum se goleşte rezervorul?

Pentru a realiza acest lucru, închideţi robinetul albastru, care permite accesul apei în sistemul de filtrare, şi deschideţi robinetul pentru apa purificată (cel de pe chiuvetă) până când nu mai curge apă.

3. Ce acoperă garanţia?

Garanţia acoperă viabilitatea sistemului pentru o perioadă de 3 ani (carcasele şi orice alte componente neconsumabile) şi 2 ani pentru pompă (dacă este cazul). Pentru a beneficia de garanţie, vă rugăm să păstraţi factura şi certificatul de garanţie.

4. Cât de uşor pot modifica sistemul de purificare odată ce l-am instalat?

Operaţiunea de modificare a sistemului ales (adăugarea sau eliminarea unor trepte de filtrare sau purificare) se realizează relativ uşor. Vă rugăm să ne contactaţi pentru a discuta modificarea specifică dorită de dumneavoastră.

5. Ce se întâmplă dacă schimb filtrele sau alte consumabile la interval mai mare decât cel recomandat?

Dacă alegeţi să schimbaţi consumabilele mai rar, veţi observa că apa purificată nu va mai avea parametrii optimi de la instalarea sistemului (gust, miros, conţinutul de săruri).

Pentru că ne gândim tot timpul la modalităţi prin care să eliminăm orice eventuală problemă, vă rugăm să ne contactaţi imediat ce aţi constatat neregularităţi la sistemul dumneavoastră de purificare a apei. Nu uitaţi: echipa Norchem Aqua este întotdeauna dispusă să vă ajute!